发展中国家有哪些
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节事是促进经济和社会发展、增加旅游收益的一种重要工具。大型节事的成功举办在塑造国家形象、提升经济收入方面发挥着日益重要的作用。近年来，尽管越来越多的发达国家将节事的举办视作再城市化发展的一种渠道，但对发展中国家来说，其主要作用仍然是提振经济效益。关注发展中国家的节事，能够帮助我们从不同视角了解不同文化背景下的节事组织和策划。本文选择了3篇相关论文，帮助大家了解发展中国家的节事举办。
1.我喜欢你。我不喜欢你。国际体育赛事的动态社会影响感知（I Like You. I Like You Not. Dynamic Social Impact Perceptions of an International Sporting Event）
2.2014年巴西FIFA世界杯的服务质量和价值感知（Service Quality and Value Perceptions of the 2014 FIFA World Cup in Brazil）
3.电子舞蹈音乐节的3E类型游客（A 3E Typology of Visitors at an Electronic Dance Music Festival）
正文预警，本文共计3185字，阅读大约需要5分钟
1 / 国际体育赛事的动态社会影响感知
体育赛事对其举办社区具有积极影响，有利于改善居民之间的社会关系，增进人们的相互了解，促进旅游和经济的可持续发展，因此许多城市和国家争相举办大型体育赛事。但举办大型体育赛事也给社区带来消极的影响，比如犯罪和冲突的增加。了解社区居民对节事社会影响的感知可以使节事组织者和管理者制定更好的战略规划，最大程度地扩大积极影响，消除消极影响。
本研究以南非北开普省（Northern Cape）作为研究地点，为了更好地发展旅游业，尤其是体育赛事的发展，2018年北开普省设立了北开普省旅游局（Northern Cape Tourism Authority，NCTA），从而促进旅游和体育赛事对该省的经济、社会和环境产生的积极影响，而该省举办的最著名体育赛事是由政府和昆巴铁矿（Kumba Iron Ore Mines）共同主办的金伯利钻石杯（Kimberly Diamond Cup）。自2013年开始举办的金伯利钻石杯是一项为期6天的年度国际滑板赛事，被认为能够通过将滑板运动介绍给当地社区从而增进对贫困社区产生积极的影响。本研究的目的是尝试采用多间隔的面板数据对社会影响感知进行测量，来探讨以确定社会影响感知是否会随着时间变化，以及会产生怎样的变化趋势。本研究采取问卷调查的方式，将问卷分为4个部分，包括了人口统计特征、居民对节事中社区生活质量和居民生活质量的整体感知、受访者参与节事的具体情况和Likert5点量表评分的旅游社会影响。
本研究共进行了3次现场调研，为期3年，分别是2013年9月28日-30日（发放300份问卷，回收276份），2014年10月2日-5日（发放400份问卷，回收373份），2015年10月6日-11日（发放450份问卷，回收390份），最终共回收1039份问卷。使用SPSS软件对数据进行分析，研究结果表明可以得到在研究时间内，即2013-2015年3年间，居民对社区生活和个人生活质量的感知并不积极。在社会影响因素中，社区提升（Community Upliftment）最为显著，其次是城市发展（City Development）和旅游活动增加（Increased Tourism Activity），最后是负面影响（Negative Impacts）感知。其次，社区提升、城市发展和旅游活动增加之间两两存在较大的正相关关系。最后，从纵向发展上看，未就业人口比例逐年下降，2014-2015年间的城市发展、社区提升和旅游活动增加都出现了小幅下降。
原文链接：
https://doi.org/10.3727/152599518X15378845225410
2 / 体育赛事的服务质量和价值感知
作为发展中国家，巴西投入了116亿美元举办2014年FIFA世界杯，尽管举办大型体育赛事对体育社区来说将面临巨大的财政压力，可能产生公共负债或社会成本，但国家和政府常常关注它们带来的积极的社会和经济效益。体育赛事中的服务质量源于其在市场竞争方面的优势作用，消费者对服务质量的感知是复杂且多样的，本研究将服务质量的维度划分为享乐价值（潜在娱乐和情感价值）、功利价值（商品和服务的有用性和便利性）和符号价值（服务符号角色带来的地位和声望）。价值创造成为体育赛事组织者和游客之间关系建立的重要桥梁，组织者通过提供合适的产品和服务可以提升游客的价值感知，通常而言，可以被看作是感知利益和感知牺牲的比率。
本研究使用Likert7级量表的问卷，在2014年FIFA世界杯的29场比赛观众中进行调查，量表的设计参考了前人的结果，召集了6人专业学者对相关题项进行内容分析，并进行了样本量为100的先验调查。问卷的最终版本包括24个评估服务质量的项目和9个评估价值的项目。考虑到比赛结果会影响观众的体验，因此在赛前要求受访者对体育赛事的服务质量和价值感知进行评估，发放5000份问卷，共收到有效问卷3466份。
图1 概念模型
图片来源：论文原文
本研究探索了2014年巴西FIFA世界杯期间消费者的服务质量和价值感知之间的关系，研究结果指出：并不是所有的服务质量都是价值感知的预测因子，对FIFA世界杯持积极态度的游客对赛事呈现出积极的价值感知。通过对来自不同文化的游客进行调查，本研究发现对服务质量的感知往往会因为不同文化背景存在差异。赛事氛围（Event Atmosphere）是享乐价值和效用价值最强的预测因子，参赛队伍（Team）、可及性（Accessibility）和赛事氛围对享乐价值和效用价值有正向影响，而裁判员（Referee）只对享乐价值有正向影响。反过来，人群体验（Crowd Experience）对享乐价值和效用价值都有负面影响。此外，消费者对举办活动的好感（Favorable Opinion）对享乐价值和功利价值都有正面影响。原文链接：https://doi.org/10.3727/152599517×14878772869685
3 / 电子舞蹈音乐节的游客类型
电子舞曲（Electronic Dance Music，简称EDM）是一种利用技术产生的声音的音乐形式，这一音乐形式适用于任何严重依赖于技术使用的音乐，包括合成器和计算机音频制作程序。H20是南非首屈一指的电子舞蹈音乐节（EDM Festival，下文简称EDM节），始于1999年，每年在埃库尔胡莱尼（Ekurhuleni）的博克斯堡（Boksburg）举行，2015年举办了以“最后一波的浪潮（The Last Final）”为主题的活动，吸引了超过13,000人参加，带来了超过1200万南非兰特的直接经济影响和超过1900万南非兰特的经济总影响。
较少研究关注到发展中国家的EDM节，因此本研究运用问卷调查方式进行数据搜集，问卷由两部分组成：人口统计特征和节事参与动机，并采用Likert5点量表。通过因子分析，以确定H2O EDM节的游客动机，并根据动机对游客进行分类。研究指出了游客参与EDM节的5种动机：乐趣和舞蹈（Fun and Dance）；新奇（Novelty）；兴奋、群体认同和娱乐（Excitement, Group Identity and Entertainment）；生活方式和幸福（Lifestyle and Well-being）；旅行和逃离（Travel and Escape），并将游客分为了3E类型：Enthusiasts（发烧友）、Energizers（激发者）和Electros（电音者）。根据SPSS分析得到的结果显示，曾经参与过H2O的经历、餐饮支出、纪念品支出和第一次参与EDM节的平均年龄在细分市场上呈现出显著差异，发烧友倾向于花费更多的金钱，激发者倾向于乐趣和娱乐，但电音者只是希望跟随着音乐进行律动和聚会。
总体来讲，EDM节参与者主要以年轻人为主，本研究的研究对象平均年龄只有25岁。虽然业界注意到了年轻群体的消费实力，但在学术研究方面，较少有相关研究阐述这一群体的规模和商业价值。与能够吸引大量国际游客举办的同类型节事的发达国家相比，在南非等发展中国家举办的EDM节时，节事组织者可以通过营销方式来吸引年轻游客在节事举办地逗留更长时间，并进行更多消费来增加节事的经济效益。
原文链接：http://doi.org/10.1108/IJEFM-04-2016-0027
研究启示
1.节事和目的地一样具有生命周期，在举办节事的过程中，居民可能在节事举办之初对节事带来的积极影响产生兴奋的感知，并更多参与其中。但伴随节事逐年举办，如果组织者不能够进行有效管理、减少负面影响，那么居民的支持就会下降，而导致持续的社会消极影响感知，最终会减弱对积极影响的感知。因此不管是发展中国家还是发达国家的节事组织者在重复举办的节事中应该注重设立目标并进行创新，制定长远的规划。
2.发展中国家举办大型体育赛事一般是为了带动经济增长，提高目的地形象，但在组织过程中，需要了解游客的细分市场，为不同游客提供合理的服务，从而满足游客的个性化需求，和游客共同进行价值创造。尽管服务质量并不是游客感知价值的全部来源，但节事组织者可以以游客的感知价值作为举办节事的主要出发点。
3.一些在发达国家存在的节事类型在发展中国家往往也会举办。但对发展中国家相关节事的研究，尤其是对特定的细分市场进行的深入挖掘仍较少，未来研究可以注重发展中国家的特殊节事，并对细分市场的规模和商业价值进行探索，或将相同节事在发达国家和发展中国家不同情境下的内容进行对比研究。
参考文献
[1]Scholtz M, Slabbert E, Saayman M. I Like You. I Like You Not. Dynamic Social Impact Perceptions of an International Sporting Event[J]. Event Management, 2019, 23(1):149-164.
[2]Biscaia R, Correia A, Santos T, Ross S, Yoshida M. Service Quality and Value Perceptionsof the 2014 FIFA World Cup in Brazil[J]. Event Management, 2017, 21(2): 201–216.
[3]Martinette K, MelvilleS. A 3E Typology of Visitors at an Electronic Dance Music Festival[J]. International Journal of Event and Festival Management, 2016, 7(3): 219-236.
注：封面来源于百度图片
撰稿 | 许 欣 博士研究生
校对 | 容旖晨 硕士研究生
排版 | 容旖晨 硕士研究生
责编 | 许 欣 博士研究生
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