关于幸福的故事
2020年，是聚沙成塔的一年
是聚光成火的一年
艰辛、努力、感动、泪水
藏匿于记忆里的瞬间如此幸福
这些幸福在一个个动人的故事里
平凡却又美好的生活里
贴心的关怀与惊喜里
串联成闪闪发光的回忆
01
昆明吾悦华府
#车窗上的小惊喜#
2020年5月20日，昆明吾悦华府的业主群，橙主们的朋友圈里充满了浪漫的气息，物业收获到了满满的告白。
其中有一条是这样的“一大早的电动车没电了，又折回去开车，这个小惊喜，让心情瞬间好了起来，谢谢你们噢！”
5月19日，物业服务中心的管家们下班后一起去了花市，为橙主们挑选了上面还挂着露水的玫瑰花。后来召集了夜班秩序小哥，晚间值班的工程大叔，修枝，裁剪，打蝴蝶结，装上祝福的贺卡……表面看着憨厚的他们，包装起花来倒是得心应手。
当天晚上十二点，三百朵鲜花全部包装完成，并且一一的放在了橙主们的车窗上。
2020年的这些小惊喜，
带去了开心与幸福，荣幸至极。
02
成都吾悦华府
#奇迹“雪人”成长记 #
1月7日晚上，成都吾悦华府的夜班秩序队员们接到了一项秘密任务，这个任务不能被橙主们察觉到，只能在深夜进行。
他们先是穿过了一片片的灌木，悄悄的捧起草地上的积雪，手上提的尼龙口袋越来越鼓，他们走过的地方“寸雪不生”。还有一些人不知道从哪里拿来了胡萝卜，他们双手冻得通红，脚也冷冰冰的，但是堆雪人倒是没受到一点影响。凌晨两点，雪停了，雪人也全部堆好了，一家五口，一个不少。
第二天早上，成都吾悦华府南门的圣诞树前突然出现了5个雪人，引来了橙主的纷纷拍照打卡。
在成都，看到雪花已经很开心了，更何况是五个雪人呢，橙主们纷纷猜测，“这是物业堆的吗？”
是的，用心方显真心，
2020年过去了，21年要更加甜蜜才行。
03
仁寿悦隽天骄
#36℃夜里的十公里#
悦隽天骄的工程人员祝宗明师傅住在离悦隽天骄十公里外的地方。7月14日晚上22:00，一户业主家的线路突发故障，业主找到了物业。
当天，祝师傅做了一整天的设备房巡查跟保养，下班时还去看了几户装修业主的情况，回到家匆匆吃完饭刚刚躺在沙发上，这时手机铃声突然响起，“有一户业主家突然断电了，今天太热了，你快去看一看！”电话里传来同事焦急的声音。
然后祝师傅开着车就去了项目，当天很热，整条大路只有祝师傅的一辆电瓶车，但是能更清楚地听见独属于夏天的蝉鸣，在36℃的夜里，十公里的距离，似乎在此刻也不是那么遥远。
“业主您好，我是新城悦服务的工程人员，听说您家断电了，我来帮您查看。”
2020年，只要是你需要我的时候，
我都愿意在。
04
重庆悦隽风华
#奇思妙想云接房#
2020年1月，正是疫情发生后武汉封城的第一周。身处在武汉的重庆悦隽风华业主孙先生打来了一通紧急电话。
原本计划1月22日放假回来接房的孙先生由于武汉封城，无法返回重庆接房，因此无法享受1月接房的优惠政策，加之身处武汉疫情高发区，孙先生显得特别的焦虑与无助。
了解到孙先生的情况后，管家邓桂群主动找到项目经理，大胆的提出了远程接房的想法。在得到认可后，她又积极和地产相关负责人沟通，得到了大力支持。
为让孙先生放心，管家邓桂群和同事在孙先生所购房屋内与孙先生进行视频移动验房，空鼓锤、水平仪……专业工具齐上阵，从每个细节、每个角落为孙先生认真细致查验，最终完成网络接房，及时让孙先生享受到优惠政策。
2020年，我们奇思妙想
用智慧、勤劳、用心挺过这一年
05
成都吾悦华府
#管家的“腰包”里竟然是……#
女孩子爱美是天性，自然女孩子也爱“包”，因为包里可以放口红、粉底、镜子这些可以让人瞬间变美变自信的魔法，不过这一点大众的普遍认知倒对成都吾悦华府的管家王丽不太适用。
这位管家姐姐可不一般，她有一个独特的习惯，就是无论在什么地方，你都能看得到她的腰上背着一个印着新城悦LOGO的小包。听说这个包里藏着她的许多宝藏，打开后，里面有一个小本子，一支笔，还有几个维修小工具。
这个本子上密密麻麻的写满了字，“21楼灯太暗需要调试—已处理”，“单元门前玻璃需要擦拭—已处理”…… 在日常巡检中，发现问题就及时记录，能自己处理的工程问题她掏出梅花改刀及扳手就解决了。
这个腰包很平平无奇，但是其中容纳的是满满的责任与耐心。业主说“小王管家尽职尽责，遇见她是我们业主的幸运”。
2020年，哪怕是一件小事
也能汇聚成满满的温暖
06
成都吾悦华府
#母亲节的拥抱 #
2020年5月8号，西南区域公司新橙社上线母亲节活动—“献给妈妈的爱”，我们收到了上百名业主发来的相片，也有各位管家偷偷从各位橙主朋友圈保存的照片，后来我们作为惊喜送到了各位橙主手上。
这些相片里，有可爱的孩子，有白发的母亲，有阖家团圆的幸福，有陪孩子长大的脚步，有正在孕育着孩子的妈妈，有产房里的微笑…
其中有两张照片，很是触动内心，这张照片不够明亮，普通的家的背景，没有任何滤镜，只是一个年轻的孩子在给妈妈喂饭和一个极致简单平常的拥抱，仿佛这种时刻，它就像宇宙里小行星的碰撞那样稀松平常，可产生的能量，足以给任何一个人巨大的冲击，真诚、温柔、平凡而又闪闪发光。
2020年，很幸运，
我们能够参与到橙主们的如此幸福的时刻中。
07
昆明吾悦华府
#“一把测温枪”跟漂流千里的“防疫物资”#
2020年3月19日，昆明吾悦华府6栋1901的爱心橙主，带着测温枪来到昆明吾悦华府物业服务中心，并把测温枪“寄放”在了物业服务中心。
“比起放在我手中，把枪留在物业发挥的作用更大一些。”橙主说道“至少可以物尽其用，给更多的邻居测量体温。”
3月20日，在防疫物资最紧缺的时刻，昆明吾悦华府物业服务中心收到了6栋1905橙主的爱心赠送的口罩。身处北京的她，与项目南北相隔，却依旧心系家园，专门采购了500个一次性医用口罩送往昆明吾悦华府项目，送给相隔千里的邻居。
不仅如此，该橙主还联系到物业服务中心，委托物业让有需要的业主领用口罩。
3月21日昆明吾悦华府物业服务中心便开始向业主分发口罩，确保每一个口罩都安然送到橙主们的手中。
还有很多来自天南地北的橙主们
为防疫贡献着自己的力量
2020年，勇敢与爱变成了一场接力赛
2020年，那些温暖汇聚
让我们充满了勇气与担当
2021年，我们仍然在一起
前路困难与否，幸福与否
我们一直在您身边
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