绩效考核管理制度
一制度起草思路01 起草企业管制度,需要有“闭环思维”
就是不仅需要知道制度起草前的公司倾向要求;起草时候的制度结构、排版,更重要的是下发后执行问题。
这份绩效管理制度起草前,我查阅了很多相关案例,发现的问题是按照制度案例的思路,我去思考执行,往往执行不成功。
比如有一个绩效制度案例,有考核内容、考核流程、考核体质及考核等级,看似没有任何问题,不过从考核流程一步步去递推,会发现部门去给员工评分时,没有标准,需要各部门自行拟定表格及细则。
该制度推进时肯定困难重重。
02 制度起草,着重“数字化管理思维”
在现今的行政管理中,处处讲究数字化。如档案管理、用章审批管理、考勤等等。
数字化管理思维,即是制度下发后,执行的数字化。绩效考核采用过去式“跑腿签字 纸质化测评”虽然没有错,但意味着跟不上时代步伐、落伍被淘汰。
二今天分享的考核管理制度,有几个特点:
01 这管理制度是集团公司对分公司下达的绩效考核管理策略,考核数据经分公司总经理审核后,要报送至集团考核小组。
02 采用的数字化报送流程。
03 与等级薪酬管理制度关联性很强。
04 该公司属文化创意类企业,对专业文化产业设计师的月设计合格作品量有硬要求。
三
绩效考核管理制度(修正版)
一、总则
(一)目的:通过绩效管理,改善企业的管理流程,促进管理的科学化和规范化,客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为定岗、定编、定薪、职务晋升、人才培养、员工激励等人力资源决策提供依据,并以此提升员工士气和员工满意度,增进企业的凝聚力和向心力,考核结果作为员工岗位调整和薪酬支付的主要依据;
(二)适用范围:本制度适用于公司全体正式员工。
二、考核内容
全体员工月薪资的30%用于绩效考核,按公司的各项规章制度遵守情况、完成工作进度,同时将工作态度、工作完成质量、能力、部门间的协调配合,作为员工综合素质评分,以100分为满分,按每个员工得分比例进行对等奖罚。绩效考核的内容要素:
三、考核流程
(一)每月月初前四个工作日由员工个人对其在工作完成情况、工作积极性等方面进行如实考核,填写《西安*文化传媒有限责任公司员工自测考核表》(见附件1)提交至办公室,无数据视为0分;
(二)每月月初前七个工作日,办公室对员工自评表数据进行复核,并根据评分规则填写员工《西安*文化传媒有限责任公司绩效考核表》(见附件2);
(三)评分结果由公司(副)总经理修正并签字确认后,由办公室将《考核绩效表》及《员工自评考核表》通过企业微信发至集团考核小组(“企业微信”—“工作台”—“微盘”—“绩效考核小组”空间)。
(四)集团考核小组根据考核结果再进行综合评定,填报《西安*文化传媒有限责任公司考核竞赛榜》(见附件3)报考核小组组长处审批,移交至财务部,作为绩效工资核算数据。
注意:
(1)对未完成计划的部门及员工允许其列出正当合理的原因,确实因为政府及公司原因经员工努力仍未完成计划的,公司可以酌情处理,免于处罚,允许其下月在完成当月计划的同时,完成上月未完成的工作计划;
(2)对于无正当合理理由,由于员工自身原因导致工作计划滞后的,按完成比例计发当月工资,对连续三次均未完成工作计划的员工,除扣发相应工资外,取消年度优秀员工评选资格等公司福利。给公司造成经济损失的要赔偿;损失严重的要追究其法律责任;
(3)连续三个月皆为考核竞赛榜末名的,取消年度优秀员工评选资格等公司福利;
(4)考核小组根据各部门工作具体落实情况,有权修改绩效分值。
四、考核体制
绩效考核由集团考核小组、办公室和各部门共同推进,集团、办公室和各部门负责人在绩效考核中承担不同的责任;
集团考核小组是公司绩效考评工作的领导机构,负责对公司任务目标、绩效考核的总体部署和管理,主要成员有公司执行董事、总经理等高级管理人员构成;
办公室是公司绩效考评工作的建设和推动部门,在集团考核小组领导下开展工作,负责组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考核工作;
分公司副/总经理作为公司绩效考核的第一责任人和管理者,根据公司绩效考核政策,实施分公司员工的考核工作。
五、考核等级说明
(一)考核结果分为A、B、C、D、E、F六个等级:
考核评分共120分,其中120—100为A级;99—90为B级;89—80为C级;79—70为D级;69—60为E级;59—0为F级。
(二)有下列情形之一的,按以下规定处理:
1、连续2个月绩效考核等级为C级的员工,将做职位降级处理。
2、在考核月度内迟到早退累计3次及以上,月考核不能评为卓越;
3、在考核月度内事假累计3天及以上或病假累计超过5天以上者,月考核不能评为卓越;
4、在考核月度内旷工一日及以上者,考核等级不能评为良好以上等次。
5、在考核月度内旷工一日及以上者,考核等级不能评为良好以上等次。
六、评分原则
(一)“工作完成情况”评分原则(满分70分)
1.工作按质、按量、按时完成的,不扣分;
2.有下列情形之一的,扣该项工作总分的5—10%:
⑴工作质量未达要求,但对后续、关联工作未造成不利影响的;
⑵工作进度有延迟,但对后续、关联工作未造成不利影响的;
⑶工作任务未全面完成,但对后续、关联工作未造成不利影响的。
3.有下列情形之一的,扣该项工作总分的10—20%:
⑴工作质量(程度)未达要求,对后续、关联工作造成一定不利影响的;
⑵工作进度有延迟,且对后续、关联工作造成一定不利影响的;
⑶工作任务未全面完成,对后续、关联工作造成一定不利影响的;
⑷受其他因素影响,且未及时通报领导,对后续、关联工作造成一定不利影响的。
4.有下列情形之一的,扣该项工作总分的20—30%:
⑴因工作质量较差,对后续、关联工作造成较大不利影响的;
⑵因工作进度延迟,对后续、关联工作造成较大不利影响的;
⑶因工作任务未全面完成,对后续、关联工作造成较大不利影响的;
⑷受其他因素影响,且未及时通报领导,对后续、关联工作造成较大不利影响的。
5.有下列情形之一的,扣该项工作总分的50%:
⑴因工作质量、进度、数量差距很大,对后续、关联工作造成重大不利影响的;
⑵受其他因素影响,且未及时通报领导,对后续、关联工作造成重大不利影响的。
(二)“劳动纪律与工作表现”评分原则(满分30分)
1.劳动纪律(10分)
(1)遵守公司各项规章,不迟到、早退,当月累计事假2天及以下,工作积极努力,认真负责的,不扣分;
(2)迟到或早退,每1次扣0.5分;
(3)员工事假月度累计2天,以2天为限每超过1天扣1分,扣10分为止;
(4)无故缺席公司组织的集体活动或培训学习的,每1次扣1分;
(5)上班时不请假外出超过1小时的,每1次扣2分;
(6)影响公司形象,遭客户、同事投诉的,每1次扣3—5分;
(7)旷工半天的,每1次扣5分;旷工1天的,扣8分;旷工2天以上(含2天),该项考核不得分;
10.协作与配合(10分)
(1)与关联部门或人员沟通协调欠缺,协作不畅,但对后续、关联工作未造成不利影响的扣2—3分;
(2)与关联部门或人员沟通协调不到位,对后续、关联工作造成一定不利影响的扣3—5分;
(3)与关联部门或人员沟通协调不畅造成工作明显遗漏或失误,对后续、关联工作造成较大不利影响的扣5—8分;
11.工作表现和工作态度(10分)
(1)因工作表现和工作态度欠缺,但对后续、关联工作未造成不利影响的扣2—3分;
(2)因工作表现和工作态度不到位,对后续、关联工作造成一定不利影响的扣3—6分;
(3)因工作表现和工作态度明显遗漏或失误,对后续、关联工作造成较大不利影响的扣6—10分。
(三)“特别贡献加分奖励”的评分原则(满分20分)
1.在本职工作以内,为公司创造的优秀作品获得一定的经济效益或社会效益,并产生较大正面影响的,可奖励加分0—10分;
2.在本职工作以外,或提出的可行性建议被公司采纳,为公司创造一定的经济效益或社会效益的,可奖励加分0—10分。
七、附则
(一)本办法解释权归西安*文化传媒有限责任公司。
(二)本办法与公司有关规定相抵触时以公司规定为准。
(三)本办法自2020年3月1日起开始实施。
附件:1. 《西安*文化传媒有限责任公司员工自测考核表》
2. 《西安*文化传媒有限责任公司绩效考核表》
3. 《西安*文化传媒有限责任公司考核竞赛榜》
西安*文化传媒有限责任公司
2020年2月20日
四
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