护士应该怎样驾驭自己的心情,做好医患沟通?
每个人在不同环境或是受到外界应激都会有不同心情反应。但作为医务职业者在把控心情上应不同于常人,由于你面对的是病人。
一是加强自身心理素质修炼,努力培养包容、体谅、领悟和换位思索。二是职业环境中面对的都是患者,如果受到无理指责、谩骂、委屈时要冷静,不要在患者气头上与之争辩,否则激怒患者的同时自己的心情也将失控。三是一般双方发生矛盾时,声音高亢、心情激动的通常是缺乏自信的表现。
怎样做好心情管理
1、培养自我察觉能力:要做好自己的心情管理,一点就是要培养自我察觉的能力,最主要的是不要沉浸在负面的心情经过当中,而是主动地走出心情怪圈。
2、尝试与自己独处:在探索自我心情的沟通经过当中,大家可以去尝试与自己独处。
3、调整作息:可调整作息,更好地避免心情大幅度起伏。