【独家】全国母婴门店小儿推拿项目市场现状调查结果

随着母婴行业对服务项目的重视，越来越多的母婴店引进了服务项目。小儿推拿项目也因副作用小、抗病保健效果好，被消费者普遍关注。对于小儿推拿，您了解多少呢？您所经营的小儿推拿项目又有哪些呢？2018年1月《母婴商情》围绕此话题展开调查，并将调查结果刊发于2018年1月刊，调查数据仅供参考。1、贵公司有没有开设小儿推拿项目？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店，约两成开设了小儿推拿项目，约26%准备开展该项目。小儿推拿项目作为一个传统保健项目，相对于其他婴幼儿服务项目的起步较早，但是进入母婴行业的时间并不长。数据显示，近八成市区母婴店没有开设该项目。
2、贵公司有没有开设小儿推拿项目？（乡镇店）
简析：参与调查的乡镇母婴店，近1/4开设了小儿推拿项目，约三成准备开展该项目。《母婴商情》2016年9月刊曾就这一话题做了调查，结果显示，仅12%的门店开设了小儿推拿项目。随着一年多时间的发展，涉足该项目的母婴店占比有所提高。3、单店小儿推拿项目投入成本为？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店，约四成表示，单店小儿推拿项目投入成本为2万元以下，各有约26%的母婴店表示，投入成本为2-5万元与5-10万元。该项目是一对一的服务模式，仅需按摩床等简单设备，因此，该项目的成本取决于占地面积与人员配备。
4、单店小儿推拿项目投入成本为？（乡镇店）
简析：与市区店数据不同，参与调查的乡镇母婴店，约六成表示，单店小儿推拿项目投入成本为2万元以下，另有1/3门店投入成本为2-5万元。综合来看，超过96%的乡镇母婴店在该项目投入的成本为5万元以下。这也与乡镇地区各种成本较低有关。
5、该项目单店配备几名服务人员？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店，超过一半的数量表示，单店小儿推拿项目配备了1-2名服务人员，绝大多数门店的服务人员在6人以下。该数据与第三题相关数据相呼应，即，单店该项目规模较大者，占地面积较大，设备数量较多，人员配备也较多。
6、该项目单店配备几名服务人员？（乡镇店）
简析：参与调查的乡镇母婴店，超过3/4的数量表示，单店小儿推拿项目配备了1-2名服务人员，另有约1/4的数量表示，该项目配备了3-6名服务人员。值得注意的是，市区店和乡镇店7人以上服务人员的门店数量较少，这说明，将小儿推拿项目做得很成熟的门店数量较少。
7、顾客购买服务时，最看重哪些因素？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店，有超过一半的数量表示，顾客购买服务时，最看重其效果是否显著。据查证，小儿推拿对泄泻，呕吐，食积，厌食，便秘，感冒，咳嗽，哮喘，夜啼等病症有效，也可作为预防保健。因此，随着顾客对小儿推拿认可度的提升，其效果也是顾客最关注的因素。
8、顾客购买服务时，最看重哪些因素？（乡镇店）
简析：数据显示，近八成乡镇母婴店表示，顾客购买服务时，最看重其效果是否显著。相比婴幼儿游泳、摄影等项目来说，小儿推拿项目的优点在于安全风险低、几乎没有设备这一项费用，但是对于推拿师的技术要求较高。因此，母婴店一定要聘请专业的推拿师持证上岗，技术过硬才能赢得更多顾客。
9、贵公司是否有专业的小儿推拿师？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店近七成表示，公司聘请了经过培训的推拿师，另有三成聘请了专业的小儿医师。其实，国家目前尚无针对该项目的资格证书，这也是对该行业很重要的一个制约因素。无证上岗，也是消费者质疑该服务的原因之一。
10、贵公司是否有专业的小儿推拿师？（乡镇店）
简析：参与调查的乡镇母婴店，绝大多数聘请了经过培训的推拿师，另有约15%聘请了专业的小儿医师。值得注意的是，无论是市区店还是乡镇店，均未出现与医院合作的门店，这或许与是政策的制约，若能有效利用现有资源，该行业或许会大有可为。11、多数顾客单次消费金额大约为？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店近六成表示，多数顾客单次消费金额为100以下。作为门店一个长期经营的项目来讲，该收益还有很大的提升空间。对应产出，门店要有专业推拿师、技术及产品的投入，以及与之匹配的合作厂商，还要培养客户引导消费等。
12、多数顾客单次消费金额大约为？（乡镇店）
简析：与市区店数据不同，参与调查的乡镇母婴店各有四成多表示，多数顾客单次消费金额为100以下和100-200元，顾客可以单次消费200元以上的门店较少。其实，小儿推拿服务成为门店的创收项目，是近几年的事情，因此，门店引导顾客的消费习惯及健康理念尤为重要。13、该项目单店月销售额，大约为？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店，近九成表示，该项目单店月销售额在1万元以下。结合第11题数据，我们可以推算出，平均每天消费该服务的人数为3-4人。该数据不能说是难以为继，但从另一个角度可以说明，该项目在母婴店，远非一个成熟项目。
14、该项目单店月销售额，大约为？（乡镇店）
简析：参与调查的乡镇母婴店多数表示，该项目单店月销售额在5000元以下，另有约1/4门店表示该项目单店月销售额在5000元至1万元之间。该项目各种成本较小，既能增加回头客，又能增加顾客在门店的停留时间，因此，母婴店可用心推广，以谋求更高利润。
15、该项目运营状况如何？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店，超过一半表示小儿推拿项目刚刚起步，令人欣慰的是，有三成多门店表示该项目运营良好。整体来说，小儿推拿作为一个新加入母婴行业的服务项目来说，其发展前景还是非常可观的。新涉足该项目的母婴店，可持续发力，力争更好。
16、该项目运营状况如何？（乡镇店）
简析：参与调查的乡镇母婴店，超过一半表示小儿推拿项目刚刚起步，与市区店数据不同的是，乡镇店有少数门店表示该项目亏损较多。综合市区店数据来看，参与调查的门店，有约一半的数量，该项目刚刚起步。由此可见，该项目的市场前景，已经为人普遍看好。17、该项目遇到的最大困难是？（市区店）
简析：参与调查的市区母婴店，有近一半的数量表示，该项目遇到的最大困难是“面向顾客推广”不力。虽说有越来越多的消费者认识到了小儿推拿的便利与功效，但消费者达成实质购买，仍会考虑诸多因素，如对门店是否信任，推拿师是否有资格认证、口碑等。
18、该项目遇到的最大困难是？（乡镇店）简析：与市区店不同，参与调查的乡镇母婴店剖析该项目遇到的最大困难时，超过四成表示，门店缺乏专业的推拿技师。由此可见，正归培训及国家认证，已是大家所需。有了这些专业保障，操作流程趋于规范，小儿推拿项目才能在母婴店有长足的发展。
19、贵公司是否考虑增加小儿推拿项目？（市区店）简析：数据显示，没有开设该服务的市区母婴店中，有六成考虑增加小儿推拿项目，另有1/4母婴店，已着手准备开展该项目。参与本次调查的母婴店，市区店占比约为45%，乡镇店占比约为55%。从市区店与乡镇店的对比数据中，我们能看出全国母婴店小儿推拿项目的发展现状。20、贵公司是否考虑增加小儿推拿项目？（乡镇店）
简析：数据显示，没有开设该服务的乡镇母婴店中，有六成考虑增加小儿推拿项目，另有约27%母婴店已着手准备开展该项目，该数据与市区母婴店数据类似。综合两组数据可以得知，没有开设小儿推拿项目的母婴店，超过八成考虑开展此项目。

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