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晚上点了个外卖，预计送达40分钟。
结果外卖来了，少了个咸鸭蛋，上美团点击申请退款，商家就打了过来。
他说愿意发10块钱红包给我，让我给他一个好评。
我说你直接把咸鸭蛋的钱退我就行了。
他又说，你给我一个好评，下次你下单的时候，给我备注，给你送一罐可乐。
我说你直接把咸鸭蛋的钱退我就行了。
如果这种人做店群，绝对是会被淘汰那种，因为太在乎用户感受了。
就算这种人做传统电商，也绝对会被淘汰，因为把时间花在没用的地方。
你做电商的，客户没收到货，是不是先甩锅，快递的问题，甩锅之后就有同理心，大家相互理解，然后你再给予一个解决方案，再问方不方便好评，客户接受度是不是高一点？大家都不容易。
吃8块的咸鸭蛋的客户会在乎你这10块钱吗。
这两天听说直播店又挂了，怎么挂了。
吹了两阵风，一是直播店动销大量老哥48分，二是暂停开始开放直播的入口。
在我看来，其实这都是小事，跟你们没有任何关系。
你的店铺起不来，跟有没有直播店，没有任何关系，就是你不行。
一）店铺的属性与排名。
不同类型的店铺，平台给予的权重是不同的，但是按理来说，有一点是不会错的，就是层级越高，所受到的曝光越高。
你看直播店在上面是没有显示层级的，实际上你拿着最近30天的金额查看你就可以发现，你是处在第几层级的。
那些动销干十几二十几遍的，甚至干五十上百遍的，最近成交金额在几十上百万的多了去了，所以很多保底是在第4-5-6层级，那么高的层级，其实跟你又有什么关系呢，大多数人的店铺处于第二或者第三层级。
其实根本没有任何影响。
那归咎在直播店上的原因是什么，只不过是自我安慰和自嗨。
难道直播店动销过去了？你的店铺就能起飞了？
直播店的存在跟你无本质上的关系，你的店铺做不起来的，仍然做不起来。
二）经验与周期
有人接触店群的时间长，所以有了一定的经验。
但是经验这种东西，说实话，没多大用处，我们讲究的是底层逻辑。
在底层逻辑的驱动之下，店铺开始循环不断的周期化，只有经过一段又一段的时间周期，店铺才会开始逐渐变得越来越好。
不是我不揠苗助长，而是时间的周期不容许，你的店铺是这样的轨迹。
不论是从人工成本还是起店周期，循环都是性价比最高的事情。
我从来不劝人，因为每个人处境不同，反正浑浑噩噩，很多人又是一年。
三）稳定与增长
淘系是一个不缺流量的平台。
甚至说，淘系的流量供给任何一部分商家，这部分商家都可以胖到吐。
就是这样的一个平台，你在里面还赚不到钱，有些东西，得好好思考一下。
换算店群还没那么普及之前，一个传统电商的用户，他自己研发产品，然后卖爆了，然后没落了，然后他就退出了淘系，他会觉得是平台不行。
但是如果换做是现在，他的产品，在爆之前，可能就已经被采集了，他离爆发始终还有一段时间，但是不爆，但是仍然有稳定的客户给他下单，这对他来说，出淘的概率，没有之前那么大。
有时候就是一个环节的问题，让很多人开始稳住。
稳住之后，就是增长。
至于怎样增长，我无从知晓，我只知道要跟大众差异化，大众在恐慌的时候，我们要浪，大家要浪的时候，我们要稳住。
怕什么，这个不怎么样的环境里面，做的不好的又不只你一个。
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