无法打开搜索页
原因：浏览器问题、属敏感违法网站、网站被加入受限制站点、设置代理问题、IP和DNS问题等
处理思路：
一、过滤客户使用浏览器情况。建议使用自带IE浏览器测试。如果测试无果，转第二步。
二、过滤客户是什么网页无法打开。如果客户表示个别网址无法打开，咨询客户是否使用了涉及政治，黄色等敏感违法网址，如是可跟客户解释不排除被屏蔽了；如是一般普通的网址不排除个别网址的服务器比较繁忙导致无法使用，建议客户使用常用主页，例如百度，新浪，HAO123等测试是否正常；另外，检测网址是否被加入受限制站点，如是请删除；如测试全部无法打开，转第三步。
三、建议客户检查IE代理。如果设置了代理服务器，建议取消即可。如果无法解决，转第四步。
四、检查IP和DNS。一般情况下，自动获取就可以正常上网，如果之前设置手动IP和DNS，建议使用自动获取即可。如无法解决，找装维上门专业检测，出单处理。
